14 napos visszaküldési szabályzatunk van, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételétől számítva 14 napja van visszaküldést kérni.

Ahhoz, hogy visszaküldhető legyen, a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy átvette, hordatlan vagy nem használt, címkékkel és az eredeti csomagolásban. Szüksége lesz a vásárlást igazoló nyugtára vagy bizonylatra is.

Visszaküldés kezdeményezéséhez forduljon hozzánk a service@htctso.com címen.

Ha termékminőségi problémák vagy sérült csomagolás miatt nem használható, a visszaküldés költségeit mi álljuk.

Nem minőségi problémák esetén a vevőnek kell állnia a fuvardíjat. A konkrét szállítási díjat a termék súlya alapján kell kiszámítani.

Ha a visszaküldést elfogadják, küldünk Önnek egy visszaküldési címkét, valamint útmutatást arról, hogyan és hová küldje a csomagot. A visszaküldés kérése nélkül hozzánk visszaküldött tételeket nem fogadjuk el.

Ha bármilyen kérdése van a visszaküldéssel kapcsolatban, bármikor felveheti velünk a kapcsolatot a service@htctso.com címen

Károk és problémák
Kérjük, hogy megrendelését kézhezvételkor ellenőrizze, és ha az áru hibás, sérült, vagy nem megfelelő terméket kapott, azonnal lépjen kapcsolatba velünk, hogy felmérhessük a problémát és kijavíthassuk.

Kivételek/Nem visszaváltható tételek
Bizonyos típusú cikkek nem küldhetők vissza, például romlandó cikkek (például élelmiszerek, virágok vagy növények), testreszabott termékek (például különleges megrendelések vagy személyre szabott termékek) és testápolási cikkek (például szépségápolási termékek). Veszélyes anyagokat, gyúlékony folyadékokat vagy gázokat sem fogadunk el. Ha kérdése vagy aggálya van egy adott tétellel kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk.

kommunikálni
A leggyorsabb módja annak, hogy megkapja a szükséges terméket, ha visszaküldi a tulajdonában lévő terméket, és a visszaküldés elfogadása után külön megvásárolja az új terméket.

Visszatérítés
Miután megkaptuk és megvizsgáltuk visszaküldését, értesítjük, és értesítjük, ha visszatérítését jóváhagyták. Jóváhagyás esetén 10 munkanapon belül automatikusan visszatérítjük az eredeti fizetési módra. Vegye figyelembe, hogy eltarthat egy ideig, amíg bankja vagy hitelkártya-társasága feldolgozza és feladja a visszatérítést.
Ha több mint 15 munkanap telt el a visszaküldés jóváhagyása óta, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a service@htctso.com címen.